【大堂de故事】余声:热情周到的服务,不期而遇的温暖

余声女士曾是北京电视台著名节目主持人,她优秀的主持功底、大气亲切的台风受到很多观众朋友的尊敬与喜爱。




舞台之上,“余声式微笑”令人陶醉,她成功主持过第11届亚运会前夜欢迎晚会、1993年远东及南太平洋地区残疾人运动会开幕式、庆祝香港、澳门回归的大型晚会……获得过全国首届“星光杯”主持人奖、“如意杯”全国最受欢迎的十大节目主持人、五四青年奖章、北京市首届十佳艺术家、全国首届百佳德艺双馨优秀电视工作者等诸多殊荣。






荧屏之外,余声女士还曾担任北京市政协委员、北京市青年联合会常委、副主席;亦曾担任过梅兰芳大剧院艺术顾问,在普及和振兴京剧事业上尽着自己的一份心力。




生活之中,余声女士没有“头衔式”的光环笼罩,低调、平易近人是她留给大家的最深印象。您不知道的是,余声女士还是我行广安门支行营业室的老朋友。


岁末年初,正值信用卡积分“清零”时点,网点逐一通知客户办理积分兑换业务,余女士接到电话后也如约赶来,头一句话就是对客户经理的业务告知表示感谢,在工作人员的介绍下,她了解了积分政策、卡片权益和促销活动,顺利办理了积分兑换,对我行工作人员全程温暖、高效的服务连连称赞。


每一次,我们在厅堂服务客户,也在感受客户带来的微笑感染力。每一位到店顾客,都向我们传递了一份温情,也给了工行君以更加优异的服务回馈你们的动力!欢迎您常来“您身边的银行”!




文案:刘珊珊


特别鸣谢:图文经余声女士和作者授权,由工行北京独家宣发,转载盗图侵权必究!


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